Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Name: Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
ISBN: 9785000571712

de Бланшар К. Боулз Ш.

Cel mai mic preț:

240,00 lei

Disponibil în 1 magazin

Adaugă în lista de dorințe Alertă la scădere de preț

ISBN: 9785000571712
Editura: Манн,Иванов и Фербер
An apariție: 2014
Pagini: 192
Format: Broșată

Descriere

Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль..