Când spun „Nu” mă simt vinovat

Manuel J. Smith arată cum să spui nu fără să te simți vinovat. El explică felul în care oamenii îi învinovățesc pe alții pentru a-i controla. Tot pentru a deține controlul, își impun propriile reguli. Acest ghid de dezvoltare personală se adresează celor cărora le este greu să-și spună părerea. Abordează viața de acasă și de la serviciu.

Smith folosește exemple de dialog pentru a învăța cititorii să vorbească ferm și clar. Arată cum să repete un răspuns ferm. Prezintă metode de a reduce presiunea și de a exprima sentimentele. Scopul este să reziști controlului, păstrând totuși dialogul și ajungând la un acord. Exemplele sale includ prieteni care cer favoruri, copii care se poartă urât și șefi care cer muncă în plus. Aceste deprinderi pot ajuta și în discuțiile cu colegii și personalul de vânzări.

Smith susține că fiecare trebuie să-și judece propriile alegeri. Nimeni nu poate răspunde de bucuria sau liniștea sufletească a altcuiva. El întreabă de ce atât laudele, cât și judecățile aspre pot provoca neliniște. Unora le este greu să accepte laudele. Smith leagă această dificultate de faptul că îi lasă pe alții să le stabilească valoarea.

Smith a fost un psiholog american care a trăit între 1934 și 2007. A contribuit la dezvoltarea cursurilor care îi învață pe oameni să-și spună părerea. A scris și mai multe cărți de dezvoltare personală. Școli și alte grupuri au ajuns să folosească această carte ca material de referință în instruire. Liana Haidar a tradus această ediție din engleză.