Клиенты на всю жизнь. Покетбук

Карл Сьюэлл explică cum să atragi clienți și să-i păstrezi. El se bazează pe propriul succes în afaceri. Și-a mărit vânzările atrăgând cumpărători și fidelizându-i.

Acest ghid practic le arată cititorilor cum să lucreze cu clienții. Prezintă și modul de a conduce o afacere. Abordează marketingul, adică felul în care ajungi la cumpărători și îi atragi. Tratează și merchandisingul, adică prezentarea mărfurilor pentru vânzare. Aceste secțiuni le sunt utile cititorilor care lucrează în domeniile respective.