Клиенты на всю жизнь. Покетбук

Карл Сьюэлл объясняет, как привлекать и удерживать клиентов. Он опирается на собственный успешный опыт в бизнесе. Ему удалось увеличить продажи, привлекая покупателей и сохраняя их лояльность.

Это практическое руководство учит читателей работать с клиентами. В нём также рассматриваются вопросы управления бизнесом. Книга охватывает маркетинг — то есть способы найти и привлечь покупателей. Она также посвящена мерчандайзингу — тому, как представлять товары для продажи. Эти разделы адресованы тем, кто занимается такой работой.