Вербальное дзюдо. Мощные стратегии коммуникации для разрешения споров и конфликтов
- ISBN
- 9785042118067
- Издательство
- Эксмо
- Формат
- Мягкая обложка
Описание
Эта книга предназначена для всех, кто хочет научиться быстро ставить на место хама, улаживать споры на работе, гасить неприятные конфликты и договариваться с родными без нарушения личных границ. Она написана преподавателем английского языка и экс-полицейским Джорджем Томпсоном и предлагает освоить авторскую технологию общения — «Вербальное дзюдо». Этот метод не раз помогал Томпсону и его коллегам договариваться с нарушителями порядка и вести переговоры с высокими ставками. Благодаря примерам и техникам из этой книги вы: - поймете, как «обезоружить» нахалов; - научитесь давать корректную обратную связь; - узнаете, как конструктивно критиковать; - освоите технологии погашения конфликтов; - научитесь антиманипулятивным приемам.
Цены в магазинах
Похожие книги
Fake news si dezinformare online: recunoaste si verifica.
Bogdan Oprea
в 1 магазине
A informa nu inseamna a comunica
Wolton Dominique
в 1 магазине
Toti marketerii sunt mincinosi
Seth Godin
в 2 магазинах
Asculta! Arta comunicarii eficiente
Associates, Dale Carnegie &, Dale Carnegie & Associates
в 3 магазинах
Pre-suasiune
Robert B. Cialdini
в 3 магазинах
Руководство по выживанию среди людей. 96 коммуникативных приемов на все случаи жизни.
в 2 магазинах