Успешный врач. Как сделать пациента здоровым, а доктора счастливым

Olga Berestova arată cum pot medicii să câștige din ceea ce știu. În același timp, îi pot ajuta pe pacienți să urmeze tratamentul prescris. Acest ghid practic leagă succesul profesional de încrederea pacienților. Totodată, îl leagă de sentimentul că munca are un rost.

Prima parte arată cum pot medicii să motiveze pacienții să acționeze. Prezintă o metodă de a desfășura o consultație de 60 de minute. Scopul este ca pacienții să se simtă pregătiți să urmeze sfaturile primite. Cartea prezintă rezultatele unor teste la care au participat câteva sute de medici. Potrivit cărții, de două ori mai mulți pacienți au ales tratamente și operații. Pacienții au revenit la consultații de trei ori mai des. Medicii au câștigat de trei ori și jumătate mai mult.

A doua parte oferă reguli pentru consultațiile medicale. Împarte fiecare consultație în etape clare. Ghidul se adresează atât medicilor începători, cât și celor cu ani de experiență. Își propune să îi ajute să creeze legături cu pacienții. Arată cum să explice recomandările astfel încât să îi convingă pe pacienți. Urmărește și să îi îndemne pe pacienți să acționeze. Un alt scop este să ajute medicii să fie mai mulțumiți de munca lor.